Mitkä ovat palautus- ja vaihto- politiikkanne?

Voit palauttaa tuotteet 14 päivän kuluessa niiden vastaanottamisesta saadaksesi hyvityksen tai vaihdon. Palautuksen aloittamiseksi ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Palautuskulut ovat asiakkaan vastuulla.

Mitkä ovat toimitusvaihtoehtonne ja -kulunne?

Tarjoamme ilmaisen standarditoimituksen kaikille tilauksille. Toimitus kestää yleensä 8-13 arkipäivää määränpäästä riippuen. Tällä hetkellä pikatoimitus ei ole saatavilla.

Kuinka kauan toimitus kestää?

Toimitusajat vaihtelevat sijaintisi ja logistiikkakumppaneidemme mukaan. Useimmissa tapauksissa tilaukset toimitetaan 8-13 arkipäivässä. Arvio toimituspäivästä annetaan kassalla.

Mitkä maksutavat hyväksytte?

Hyväksymme seuraavat maksutavat:

• Luottokortit ja pankkikortit – Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, Discover, Maestro, UnionPay, Elo

• Apple Pay, Google Pay & Shop Pay – Nopea ja helppo maksaminen

• Paikalliset maksut – Bancontact, Ideal

Tarjoatteko alennuksia tai kampanjoita?

Kyllä, järjestämme säännöllisesti erityisiä kampanjoita ja alennuksia. Tilaa uutiskirjeemme tai seuraa meitä sosiaalisessa mediassa, jotta et jää paitsi mistään.

Kuinka voin tarkistaa, onko tuote saatavilla?

Verkkosivustollamme näytetään varastot reaaliajassa. Jos tuote on ostettavissa, se tarkoittaa, että se on varastossa. Poikkeustapauksessa ilmoitamme siitä sinulle nopeasti.

Kuinka valita oikea koko?

Jokaisella tuotesivulla on yksityiskohtainen kokotaulukko, joka auttaa sinua valitsemaan oikean koon. Jos tarvitset lisäapua, asiakaspalvelumme on käytettävissäsi.

Ovatko tuotteet aitoja?

Kyllä, hankimme tuotteet vain luotettavilta toimittajilta ja teemme tiukkoja laatutarkastuksia varmistaaksemme tuotteiden aitouden.

Tarjoatteko takuita?

Vakuutamme tuotteidemme laadun. Jos ongelmia ilmenee, ota yhteyttä asiakaspalveluumme: teemme kaikkemme ratkaistaksemme asian nopeasti.

Voinko seurata tilaustani?

Kyllä. Kun tilaus on käsitelty ja lähetetty, saat seurantakoodin. Voit seurata tilaustasi seurantaportaalissamme.

Mitkä ovat vaihtoehtoni, jos vastaanotan vahingoittuneen tai väärän tuotteen?

Jos saat vaurioituneen tai väärän tuotteen, ota heti yhteyttä tukeemme kuvauksen ja tukikuvien kera. Korvaava tuote lähetetään sinulle ilman lisäkustannuksia.

Tarjoatteko ilmaista toimitusta?

Kyllä, toimitus on ilmaista kaikille tilauksille.

Voinko peruuttaa tilaukseni?

Tilaukset voidaan peruuttaa 8 tunnin kuluessa tilauksen tekemisestä. Tämän aikarajan jälkeen peruutus ei ehkä ole enää mahdollista. Kaikissa peruutuspyynnöissä, ole hyvä ja ota yhteyttä tukeen mahdollisimman pian.

Onko maksutietoni turvassa?

Kyllä, käytämme edistyneitä turvallisuus- ja salausprotokollia varmistaaksemme maksutietojesi luottamuksellisuuden.

Onko teillä fyysistä liiketilaa?

Toimimme vain verkossa emmekä omista fyysistä myymälää.

Tarjoatteko lahjapakkauksia tai lahjakortteja?

Tällä hetkellä lahjapakkauksen palvelut eivät ole saatavilla, mutta lahjakorttimme ovat saatavilla verkkosivustolla, löydät ne "Lahjakortit"-kokoelmasta.

Napaldi

Yrityksen nimi: Premium

Yrityksen rekisterinumero: 98150206500015

Osoite: 24 RUE DE CLICHY, 75009 PARIS

Puhelin: +33 7 56 90 88 34

Sähköposti: contact@napaldi.com

Aukioloajat: Maanantai - Sunnuntai: 9:00 - 19:00 (GMT+2)

Ota yhteyttä: Yhteydenottosivu