מהי מדיניות ההחזרה והחלפה שלכם?

אתם יכולים להחזיר את הפריטים בתוך 14 יום לאחר קבלתם להחזר כספי או להחלפה. כדי להתחיל את תהליך ההחזרה, אנא צרו קשר עם שירות הלקוחות שלנו. עלויות ההחזרה הן על חשבון הלקוח.

מהן אפשרויות המשלוח שלכם ועלויות המשלוח?

אנו מציעים משלוח סטנדרטי חינם לכל ההזמנות. המשלוח לוקח בדרך כלל בין 8 ל-13 ימי עסקים, בהתאם ליעד. כרגע, משלוח מהיר אינו זמין.

כמה זמן לוקח המשלוח?

זמני המשלוח משתנים בהתאם למיקום שלכם ולשותפי הלוגיסטיקה שלנו. ברוב המקרים, ההזמנות נמסרות בתוך 8 ל-13 ימי עסקים. הערכת תאריך המשלוח תינתן לכם במהלך תהליך התשלום.

אילו אמצעי תשלום אתם מקבלים?

אנו מקבלים את אמצעי התשלום הבאים:

• כרטיסי אשראי ודביט – Visa, MasterCard, American Express, Maestro, כרטיסי בנק

• Apple Pay & Shop Pay – תשלום מהיר וקל

האם אתם מציעים הנחות או מבצעים פרסומיים?

כן, אנו עורכים באופן קבוע מבצעים מיוחדים והנחות. הירשמו לניוזלטר שלנו או עקבו אחרינו ברשתות החברתיות כדי לא לפספס דבר.

איך לדעת אם פריט זמין?

האתר שלנו מציג את המלאי בזמן אמת. אם מוצר זמין לרכישה, זה אומר שהוא במלאי. במקרה של טעות יוצאת דופן, נעדכן אתכם במהרה.

איך לבחור את המידה הנכונה?

כל דף מוצר מציע מדריך מידות מפורט כדי לעזור לכם לבחור את המידה הנכונה. אם אתם זקוקים לעזרה נוספת, שירות הלקוחות שלנו זמין עבורכם.

האם המוצרים אותנטיים?

כן, אנו רוכשים רק מספקים מהימנים ומבצעים בדיקות איכות קפדניות כדי להבטיח את אותנטיות המוצרים.

האם אתם מציעים אחריות?

אנו מבטיחים את איכות המוצרים שלנו. במקרה של בעיה, אנא צרו קשר עם שירות הלקוחות שלנו: נעשה כל מה שביכולתנו לפתור זאת במהרה.

האם אני יכול לעקוב אחרי ההזמנה שלי?

כן. לאחר שההזמנה עובדה ונשלחה, מספר מעקב יישלח אליכם. תוכלו לעקוב אחרי ההזמנה שלכם דרך פורטל המעקב שלנו.

מה לעשות אם קיבלתי פריט פגום או שגוי?

אם קיבלתם פריט פגום או שגוי, צרו קשר עם התמיכה שלנו מיד עם תיאור ותמונות לתמיכה. החלפה תישלח אליכם ללא עלות נוספת.

האם אתם מציעים משלוח חינם ?

כן, המשלוח חינם על כל ההזמנות.

האם אני יכול לבטל את ההזמנה שלי ?

ההזמנות יכולות להתבטל בתוך 8 שעות לאחר ביצוען. לאחר פרק זמן זה, ייתכן שהביטול לא יהיה אפשרי. לכל בקשת ביטול, אנא צרו קשר עם התמיכה בהקדם.

האם המידע שלי על תשלום מאובטח ?

כן, אנו משתמשים בפרוטוקולי אבטחה והצפנה מתקדמים כדי להבטיח את הפרטיות של נתוני התשלום שלכם.

האם יש לכם חנות פיזית ?

אנו פועלים בלעדית באינטרנט ואין לנו נקודת מכירה פיזית.

האם אתם מציעים אריזת מתנה או כרטיסי מתנה ?

בשלב זה, שירותי אריזת מתנה אינם זמינים, עם זאת כרטיסי המתנה שלנו זמינים היטב באתר, אתם יכולים למצוא אותם בא אוסף "כרטיסי מתנה".

Napaldi

שם החברה : TRIPLE CORP LLP

מספר רישום החברה : OC456473

כתובת : 71-75 Shelton Street, Covent Garden, לונדון, WC2H 9JQ, בריטניה

טלפון : +33 7 56 90 88 34

אימייל : contact@napaldi.com

שעות פתיחה : שני - ראשון: 9:00 - 19:00 (GMT+2)

צור קשר : עמוד קשר